星巴克正考虑将人工智能引入得来速服务，以提高点餐准确率和出餐效率。据彭博社10月30日报道，星巴克CEO布莱恩·尼科尔在分析师电话会议上表示，公司计划测试后台运行的AI模型，辅助咖啡师更准确、高效地录入顾客订单。该技术旨在减少员工处理订单的操作负担，让咖啡师更专注与顾客交流，同时缩短点餐和出餐时间。
