9月11日,2026Inclusion·外滩大会上,支付宝公布就业业务进展:服务已覆盖超1.6亿用户,近亿用户订阅,链接5000多家就业生态机构,聚合超过1800万个岗位。这也让支付宝就业成国内最大的灵活就业聚合平台。
上线一年,就业服务AI智能体“晓叶”累计助力1000万人次就业。支付宝表示,未来两年将进一步深度联动生态伙伴,再助力3000万人次找到好工作。
当日,“晓叶”升级至2.0版本,服务从岗位智能匹配,进一步延伸至求职、面试、登记、用工、职业规划与培训就业全流程。同时,“晓叶”AI开放平台正式上线,开放六大核心AI能力,推动招聘就业服务加速数智化协同。
(支付宝公布就业业务进展)
“晓叶”2.0:一句话就能找工作,服务延伸至就业全流程
过去,找工作往往需要在海量信息中反复搜索、筛选、投递,再等待企业面试。AI的介入,让这一过程变得更高效、便捷、安心。
现在,用户在“阿宝”上语音就能唤起“晓叶”找工作。说一句“帮我找份在杭州的超市理货员工作,月薪5000左右”或“找个周末兼职,工资日结”,“晓叶”会根据个人技能以及地点、薪资、工时等需求,智能匹配岗位并支持一键投递,不用反复写简历、填写电话号码。
(求职者体验在“阿宝”上一句话找工作)
投递之后,求职者还可通过AI面试间直接参与面试,无需请假奔波,最快24小时就能完成登记、上岗。目前,“晓叶”上已有15万个岗位支持“报名即面试”。
上岗之后,“晓叶”还会继续陪伴后续的用工、培训与职业发展。当用户想转行或者涨薪,“晓叶”会结合从业轨迹和技能意向,提供包括“投什么岗位、考什么证书、学什么课程”等具体的操作指引,再链接平台上的12万门培训课程,帮助减少“学用脱节”和技能错配。
晓叶AI开放平台上线:六大能力助力招聘就业数智化
AI加速进入招聘就业场景,但并不是所有企业都有能力自建AI。对制造业、服务业、中小人力资源机构而言,一套AI招聘系统往往需要整合大模型、招聘流程、身份核验、支付结算、培训等多项能力,开发成本高、建设周期长。
为进一步降低AI应用门槛,支付宝上线“晓叶AI开放平台”,助力就业服务生态加速数智化协同,首批开放AI投递、AI面试、AI跟进、AI核验、AI用工及AI培训六大核心能力,以及38项数字化原子能力。企业可结合自身业务需求灵活调用、组合编排,最快一周就完成能力对接上线。
(支付宝上线晓叶AI开放平台)
借助平台,企业可以实现报名后10分钟内智能跟进、面试后即刻输出评估报告、入职前自动核验实名资质,并进一步衔接签约、结算与用工保障等环节。鸿富锦精密工业(武汉)数据显示,在引入AI面试后,其单人次面试时长由15分钟大幅压缩至5分钟;某大型制造企业在集中招聘期间,借助AI完成超10万人次的入职登记及核验,规避用工风险。
数据显示,我国灵活就业人员规模已超过2亿人。面对多元灵活的就业需求,支付宝不断演进就业服务方式:2023年上线就业频道,聚合岗位信息和就业服务;2024年,推出安心就业解决方案,让灵活用工更有保障;2025年发布就业AI助手“晓叶”1.0,提升招聘供需双方的匹配精度和效率,再到如今,全面开放晓叶AI能力。
蚂蚁集团副总裁、支付宝事业群总裁李俊表示,支付宝将持续推动就业普惠,未来两年,通过AI深度联动生态伙伴,力争再助力3000万人次找到好工作,以数智之力为千万劳动者实现高质量就业提供支持。
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